Empresa

Para generar los planes específicos, se consideró:

• Evaluación de cada elemento del SIG y diagnóstico externo por personal especializado. Se realizó una auditoria diagnóstico al SIG (consultor externo), para identificar el uso, cumplimiento y actualización del SIG existente (basado en las Normas ISO 9001:2008-ISO 14001:2004 y ISO 45001:2018); así como el GAP Análisis, respecto de los requisitos normativos actualizados con las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
  En la auditoría diagnóstico, se encontró que variables clave como: la alta rotación de personal (trabajo por proyectos); las dificultades en acceso a información y comunicación oportuna de requisitos del cliente y de requisitos internos; las características del contexto (social, gremial) en el cual se desarrollan las actividades; y el insuficiente control a proveedores/ contratistas, están afectando el desempeño en términos de seguridad, salud, ambiente y calidad de la empresa.
  De otra parte, se identificaron oportunidades de mejora en: análisis de riesgos estratégicos, identificación/seguimiento a requisitos de partes interesadas, unificación en la aplicación de estándares, criterios y controles de operación; así como fortalecer roles y autoridades MASS en diversos cargos de la empresa, y desarrollar el tablero de control corporativo y por proyectos.
• Requisitos legales y requisitos aplicables identificados de partes interesadas pertinentes.
• Resultados de evaluación de peligros/riesgos, aspectos/impactos, desvíos, quejas y reclamos.

Los nuevos planes se establecieron con un horizonte de tiempo 2017 – 2020, con indicadores anuales, así como fechas de inicio y cierre.

• Se actualizaron los panoramas de riesgo corporativos y los análisis de riesgo de las actividades y con énfasis en tareas de alto riesgo (disponibles en nuestra base de datos documental). También, se aplican controles de acuerdo con los requisitos del cliente, tales como análisis de riesgos y permisos de trabajo.
• En curso se encuentra el proyecto para implementar el módulo de recursos humanos en el aplicativo AX Dynamics para lograr un registro online de horas - hombre trabajadas en cada proyecto/base y optimizar la gestión de indicadores preventivos (capacitación, competencias certificadas, habilitaciones requeridas) y de consecuencia (accidentes).
• En forma específica, cada proyecto aplica controles operativos en línea con el Gerente del Proyecto, la supervisión y la aplicación de estándares y procedimientos aplicables. Los proyectos se monitorean con una matriz desempeño MASS (acciones en prevención) e indicadores, con el propósito de brindar información oportuna y facilitar el seguimiento y toma de decisiones de control de accidentalidad.
• La matriz de desempeño se desarrolló en todos los proyectos, obteniendo en promedio un 80% de cumplimiento en variables como: plan de entrenamiento y calificación del personal (con énfasis en personal que realiza tareas de alto riesgo), acciones de simulacros, auditorias ATS/PRP (Análisis Trabajo Seguro / Planilla Riesgo Potencial) y Observaciones preventivas de supervisores.
• De otra parte, la estrategia de seguridad vial, ha brindado los resultados esperados, reflejados en 9.079.924 km recorridos sin accidentes, con una flota conformada por 680 unidades. Entonces, se mantienen y fortalecen las acciones en: controles de velocidad en forma diaria satelitales (estándar RSV control tacógrafo), gerenciamiento de viajes (análisis de riesgo en rutas), control de alcoholemia, parque cerrado, campañas específicas; así como entrenamiento, calificación y premiación, según desempeño de conductores.

• Fortalecer liderazgo, compromiso y responsabilidad en todos los niveles.
  Generación de Política de sostenibilidad y código de Ética y Conducta. Planeación estratégica con base en riesgos y oportunidades. Definición de objetivos y metas corporativos. Asignación de recursos para desarrollar estrategia de sostenibilidad.
• Actualizar el Sistema Integrado de Gestión, con base en los nuevos requerimientos de la Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
  Con Bureau Veritas certificación en ISO: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:18.
• Actualizar mapa procesos, procedimientos y estándares de la operación. Cambios en procesos y procedimientos, con énfasis en flujogramas para facilitar su divulgación, conocimiento y aplicación.
• Establecer y aplicar procedimiento de selección y evaluación de subcontratistas.
  Clasificación y evaluación de proveedores y subcontratistas, según su impacto en procesos críticos o su alto riesgo en aspectos de seguridad, salud, ambiente y calidad.
• Mejorar en la operación, la identificación, evaluación y control de riesgos.
  Matrices de peligros/ riesgos y aspectos/impactos considerando nuevas variables de acuerdo con los requerimientos del SIG.
• Mantener entrenamiento y calificación de personal que realiza tareas de alto riesgo. Capacitaciones de acuerdo con requisitos legales y de clientes.
• Mejorar recolección y análisis de información en seguridad, salud y ambiente. Implementación del módulo específico en aplicativo Microsoft Dynamics AX e interfase con reloj biométrico para registro de horas hombre y novedades en tiempo real. Información del SIG disponible, para personal de la empresa, en página web utilizando Sharepoint.
• Realizar tratamiento de acciones correctivas y oportunidades de mejora, derivadas de auditorías internas, externas y de investigación de eventos. Implementación de procedimiento actualizado, con énfasis en roles, responsabilidades y tiempos de respuesta.